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Impresa edile Bozzi     08 Novembre 2012 16:23 |
velocissimi e disponibili, una valida alternativa ai nostri fornitori abituali
Saluti

Alessandro Beretta     08 Novembre 2012 14:40 | Milano
precisione, correttezza, velocità nella consegna

marco narezzi     08 Novembre 2012 12:40 | varese
Sono molto contento sia della velocità di consegna e la qualità dei prodotti.
Complimenti a Voi e al Vostro sito molto ben fatto.
Cordialmente saluto.
Marco Narezzi

Diego Fioranti     08 Novembre 2012 12:19 | Trieste
Ordine 7289 cl.12275
Ho ordinato un Ferma scuri per cappotto (non "capotto"), purtroppo non ho notato che quello con fermo regolabile, necessario a me, ha la vite da 60 mentre l'altro, con la vite da 180 pure necessaria per il mio lavoro, non è precisato se abbia o meno il fermo regolabile.
Fortunatamente ne ho preso uno solo a fronte dei 14 che mi occorrono... potete correggere e completare le descrizioni? Che senso ha "per cappotto" con vite da 60?
Inoltre ho l'impressione che non abbiate considerato il vantaggio commerciale derivante dall'altra mia richiesta, cioè di frammentare l'offerta dei ganci inox Cod. 190003540 anche in pacchi da un kg. così come fate per quelli zincati.
Quindi, per ora, non sono soddisfatto. Distinti saluti. Diego Fioranti 3289231051
Admin Comment:Admin Comment:
Gentile Sig. Fioranti

Mi permetto di ribadire quanto già comunicatole via mail che la nostra organizzazione commerciale non è organizzata per la "vendita al minuto" visto il nostro target di riferimento che rimane principalmente il cliente professionale (azienda), pertanto anche il confezionamento dei prodotti segue questa politica. Comunque, dove possibile, cerchiamo di agevolare il cliente inserendo in catalogo le quantità frazionate.

Per quanto riguarda il fermascuri da lei acquistato, le confermo che l'indicazione nella descrizione di 'per cappotto' è un nostro errore e la vite effettivamente ha una lunghezza standard. La ringrazio per averci dato la possibilità di correggere la descrizione.

Tenga inoltre presente che facciamo enormi sforzi per riportare nelle schede la maggior quantità di dettagli possibile, ed il più delle volte integrando le carenze dei produttori stessi. Le assicuro che le schede prodotto di FerramentaOnline sono tra le più dettagliate oggi disponibili online e che regolarmente vengono ulteriormente integrate con approfondimenti non solo di nostra realizzazione, ma anche grazie ad appunti come il suo.

Ovviamente ho già dato disposizione affinchè le venga sostituito il fermascuri non perfettamente conforme a quanto riportava la descrizione.

Certo della sua comprensione la saluto cordialmente.

Valentino Gazzino
FerramentaOnline Staff

r.ff.srl     08 Novembre 2012 10:53 | Aosta
Primo ordine non ancora ricevuto per mancato rispetto dei termini di consegna 24/48 ore. Per ora non siamo soddisfatti ... speriamo che i prodotti siano vlidi. I prezzi sono cmq competitivi
Admin Comment:Admin Comment:
Buongiorno
Riconfermiamo come già comunicato telefonicamente che il Vostro ordine si trova in giacenza da ieri sera (a neanche 48 ore dalla partenza) presso il magazzino del corriere causa difficoltà dello stesso nel trovare l'indirizzo di destinazione indicato. Questa mattina prima ancora di ricevere la Vostra comunicazione, la spedizione era già stata svincolata dai nostri operatori riconfermando l'indirizzo di destinazione inserito. Ci teniamo a comunicare che tutte le spedizioni sono da noi monitorate quotidianamente affinché questo genere di problematiche possano essere risolte nel più breve tempo possibile.

Un cordiale saluto
Barbara
FerramentaOnline Staff

Rossano Castelli     08 Novembre 2012 09:02 | BS
Spedizione e consegna veloci. Materiale imballato accuratamente. Molto professionali. Un pò costoso il trasporto. Eccellente fornitore.

Corige srl     08 Novembre 2012 08:23 | Catanzaro
Ottimo negozio, transazione rapida, cortesia e assistenza al 100%

carotti giovanni     05 Novembre 2012 09:40 | pesaro
Uno dei migliori fornitori online. Ottima comunicazione e alta professionalità.
Grazie

Alberto Brignolo     02 Novembre 2012 22:05 | AT
Ottimo servizio.
Acquisto facile, spedizione puntuale. Grazie

Val Wash     02 Novembre 2012 19:05 | Brescia
http://Www.valwash.it
Servizio rapido e puntuale rispettando tutte le aspettative


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