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Marco Dell'Asin     12 Dicembre 2016 23:04 | UDINE
Tutto a posto, ordine spedito celermente.Se non ci fosse il tetto minimo di 72 euro, farei acquisti più frequentemente.Cordiali saluti

Gianolini     12 Dicembre 2016 20:24 |
Ferramenta on linea come sempre ottima

Marco     09 Dicembre 2016 12:38 |
Molto deluso problemi per ricevere la confezione corriere passato per due giorni e poi reindirizzato da un vicino! Imballo assolutamente inadeguato per il tipo di merce spedita e corriere utilizzato! Merce ricevuta danneggiata ma evito richiesta di sostituzione visto quanto sopra. Cordialmente buon lavoro
Admin Comment:Admin Comment:
Gentilissimo Sig Marco buongiorno. Ci dispiace di quanto accaduto. Il corriere ha lasciato il collo al vicino perchè, da quanto ci viene riportato, ha effettuato due tentativi di consegna ed in entrambi all'indirizzo di destinazione non c'era nessuno per il ritiro del collo. Per quanto riguarda il danno rilevato al materiale ordinato, l'abbiamo contattata telefonicamente ed inviato una mail per l'eventuale sostituzione del materiale. Ci dispiace che non ci abbia contattato prima, avremmo risolto con un'immediata sostituzione. Rimaniamo comunque in attesa di un suo contatto. Un cordiale saluto. Valentino Gazzino FerramentaOnline Staff

Bertinelli Luigi     08 Dicembre 2016 18:32 | To
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. http://www.lombricoltura-bertinelli-luigi.it
Buongiorno signor Gazzino, volevo solo informarla che l'ultimo mio ordine consegnato il 07-12-2016 nei tempi previsti e comunque con tutto il materiale ordinato presente, è giunto con la scatola sconquassata e all'interno la scatola contenente le rondelle inox 8 x 24 era proprio distrutta, forse è da rivedere un'invio pesante come quello con scatole ad una sola onda, cordialmente, Bertinelli Luigii
Admin Comment:Admin Comment:
Gentile Sig. Bertinelli La ringrazio per il suo ordine e per la fiducia che costantemente ci riserva. Come sa cerchiamo di prestare la massima attenzione durante le fasi di imballaggio, appunto per evitare problemi e danni durante il trasporto. In questo caso, visto il peso non trascurabile del materiale ordinato, sarebbe stato opportuno optare su un imballo più adeguato oppure, ancor meglio, suddividere il materiale in colli più piccoli. E' anche vero che la gestione degli ordinativi negli ultimi giorni è stata alquanto frenetica, ma questa non vuole essere una scusante. Prendo atto di quanto riportato e sono certo che saremo in grado di ritornare agli standard abituali, evitando il ripetersi di questi inconvenienti in futuro. Valentino Gazzino FerramentaOnline Staff

LUCIANO BELLUCO     05 Dicembre 2016 18:09 | PADOVA
COME AL SOLITO MERCE COME ORDINATA SPEDIZIONE MOLTO RAPIDA. OTTIMI VENDITORI.

Oase srls     05 Dicembre 2016 13:22 | BT
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Consegna rapida e servizio eccellente!!!!

virgilio gelichi     25 Novembre 2016 14:52 | livorno
veloci e materiale OK

az.agr.belpensiero di chiesa giancarlo     25 Novembre 2016 11:19 | lodi
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valido rapporto traqualità merce/servizio/prezzo.potrebbero migliorare i costi di spedizione

Dante Valentino     25 Novembre 2016 11:07 |
Ho ordinato delle viti autoforanti, delle rondelle e dei dischi per smerigliatrice! Tutto di ottima qualità e consegna in 48h

Studio Tecnico Pierantoni Navarra     25 Novembre 2016 10:49 | Ravenna
Servizio ottimo.


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